Problem mit dem Senden von E Mails bei Telefónica ADSL Kunden
Mehrere Internet Service Provider, so auch die Telefónica, haben den (Standard) Port 25 zum Senden von E Mails teilweise gesperrt* um dem Missbrauch durch Spamprogramme vorzubeugen. Bei einigen Mailservern wird nun alternativ auch der Port 587 akzeptiert, einzurichten in den Eigenschaften Ihres Mailprogrammes.
*Die Telefonica sperrt den Port wenn vop dem PC Massenmails versendet werden. In der Regel ist der PC dann mit diversen Schadprogrammen verseucht, vor dem naechsten Schritt sollte der PC unbedingt auf diese untersucht werden!
Wenn Ihr Mailprogramm nicht mehr sendet, und PC-seitige Probleme ausgeschlossen wurden, kontaktieren Sie bitte den soporte técnico der Telefónica/Movistar unter:
Soporte ADSL Privatkunden:
902 357 000
Soporte ADSL Geschäftskunden: 902 357 022
oder über die Telefonica Webseite: http://www.telefonicaonline.com/nemesys
oder falls Sie ueber einen Webmail Zugang verfügen, per Mail an:
Dort fordern Sie die Freigabe des Port 25 für Ihren Anschluss an.
In den Betreff der Mail bitte folgende Angaben setzen:
"Desbloquear el puerto 25 en la linea de adsl"
Text:
"Estimados señoras y señores,
por favor, desbloquear el puerto 25 en la linea de adsl #HIER IHRE TELEFONNUMMER EINTRAGEN#,
de titular #HIER DEN ANSCHLUSSINHABER EINTRAGEN#.
Gracias por ayuda"
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